Спасибо за оперативный ответ

21.01.2026 13:18
811
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

О возможности пригласить друга на перевод пенсии и условиях, которые я должен буду выполнить для этого я задал вопрос в чате 20 января 2025 года в 18:41. Анна написала, что я могу отправить другу ссылку, по которой тот сможет перевести пенсию в Т-банк, если у друга нет заявлений на перевод пенсии в Т-банк за 6 месяцев до подачи заявки по акции. Она пояснила что другу нужно сначала перейти по ссылке в течение 45 дней с момента её получения, затем авторизоваться на лендинге и оформить заявку на перевод пенсии в Т-банк в течение 45 календарных дней после получения ссылки, а после - получить выплату пенсии на дебетовую карту в течение 90 календарных дней после оформления заявки. Бонус поступит в течение 7 рабочих дней после того, как друг получит первую выплату пенсии на карту Т-банка. Я уточнил - нужно ли совершать покупки или выполнять какие-то иные действия. Анна сообщила, что никаких дополнительных действий, кроме описанных выше, совершать не нужно. Я спросил - если у друга уже есть карта Black, то влияет ли это на акцию. Она написала, что наличие карты это большой плюс, так как если бы не было карты, то её нужно было бы оформить в течение 45 дней после получения ссылки на перевод пенсии. Через 25 минут друг сообщил, что оформил перевод пенсии по моей ссылке, но у меня ничего не отобразилось и я спросил об этом в чате. Анна написала, чтобы я не переживал, так как в первые 48 часов заявки в приложении могут не отображаться. Она подтвердила, что если заявка оформлена по моей ссылке по условиям акции, то отображение на начисление бонуса не влияет. Я уточнил - то есть в течение ближайших 48 часов заявка должна будет отобразиться. Анна это подтвердила и отметила, что нужно дождаться обработки заявки, после чего можно будет проверить моё участие в акции. Консультация, с учётом отправки ссылки другу, перехода им по ней и самого перевода пенсии в Т-банк, заняла менее 40 минут. Спасибо Анне за оперативный ответ по моему вопросу, способствующий быстрой отправке ссылки другу и перевода им пенсии, и как результат получению бонуса за это уже 8 февраля 2025 года.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T12:28:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-21T13:27:09+03:00
Здравствуйте. Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Анной оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка