Проблему с заправкой через приложение город!
ГТто21.01.2026 в 10:58, я подьехал на заправку, открыл приложение город топливо, чтобы заправить бензин, оплатил 2537 за 43 литра, все работало штатно на первый взгляд, деньги списали с карты, появилась инструкция в телефоне снимите пистолет вставьте в бак ну и так далее, я все сделал кн положение потомучто заправляюсь через приложение постоянно, но бензин из колонк в бак так и не потек! Я обратился в поддержку обьяснил ситуацию! Оператор практически мгновенно вышел со мной на связь и спросил правильно ли я все сделал, я объявил что все правильно. Она зафиксировала мое обращение, спросила номер моей машины и ее цвет, чтобы легче было решить вопрос с моей ситуации, я все ей передал и уехал с заправки, мне пришёл в чат виджит что мою проблему по возврату денег решат до 24 января, я конечно рассердился что на мой взгляд это долго, но к моему удивлению мне через полчаса пришло сообщение что пришли мои списаные деньги! Я набрался наглостм и попросил компенсацию за сложившуюся ситуацию, и снова был приятно удивлен, мое обращение приняли с извинениями и через сорок минут мне пришла компенсация 300 рублей!!! Всем специалистам кто со мной возили огромное спасибо, за понимание быстроту ответов и просто за человеческое отношение!!! Спасибо всей команде, Алине Алене Татьяне Никите Анатолию!!! Но вишинка на торте вина была заправке у них завис компьютер!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...