Хороший специалист
Я 27 декабря оформила беспроцентную рассрочку на приобретение услуг, месячный платеж составлял в районе 850 рублей. Но когда зашла ближе к дате платежа в приложение Совкомбанка, оказалось, что платеж уже выше 3000. Начала выяснять ситуацию, обратилась в чат 21.01.2026, около 18ч, ответила специалист Диана Г-ва. Оказалось, что по договору я должна была подключить автопополнение счета по СБП - в противном случае идет перерасчет потребительского кредита, срок сокращается до 18 месяцев. На мой вопрос, как я должна была об этом узнать, оператор ответила, что условия прописаны в договоре. На вопрос, как теперь подключить автоплатеж, чтобы сохранить первоначальные условия, опратор ответила, что возможность автоплатежа не реализована технически и что я могу обратиться в поддержку, чтобы вернуть потребительский кредит на первоначальные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...