Обманули с лимитом

21.01.2026 21:10
695
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осенью 25 года в их мобильном приложении увидел рекламу кредитной карты 180. Сделал заявку. Прислали ответ - одобрно 300тр . приходите в офис.

Пришел в начале декабря. Начали офрмление, заполнение документов. Вроде как все сделали. В конце мадам из банка сообщает, что сейчас у них под соусом борьбы с мошенниками кредитный лимит у всех ставится только 45тр. Я ей говорю, мне 45 не надо, мне надо как одобрено 300. Она отвечает, мол через неделю автомтаически все станет как было в заявке - 300. типа 45 это всего на неделю для защиты. Ну ладно говорю неделю не проблема, подписываю, забираю карту, ухожу. 

За неделю трачу эти 45, жду увеличение лимита. Но чуда не происходит. Еще недельку жду, звоню в калл центр их. Там мадам сообщает, что да 45 на неделюограничение есть, но автоматически оно не снимается. Нужно идти ножками в банк. Пипец.

Ладно , после праздников потащился опять в банк. А в банке сидит все таже первая мадам. Естественно, говорит , что никакого автоматического увеличения нет. Потом звонит сама же в их калл центр, ждет минут 10 на линии. Жесть, сам сотрудник звонит в свой калл центр и конечно нен может дозвониться (Карл, сотрудник звонит в калл центр!!!) . Потом наконец то кто то решил с ней там поговорить. Послал ее и сказал, что лимит увеличить по заявке нельзя. Это мол делает сам банк , когда сочтет нужным.

Я понаблюдал за этим зоопарком минут 20 и ушел. Подойдет время оплатить, закрою лимит и карту. 

ПСБ всегда был странным банком, но тут превзошел сам себя.

В общем не реокмендую впустую тратить время, карты там не рабочие , не смотря на сладкие всякие условия. Ребята просто набириают для статстики клиентов. С которым не могут и не хотят потом работать.  

ПСБ
ПСБ
2026-02-02T17:47:17+03:00
Здравствуйте. С 1 сентября 2025 г. вступил в силу Федеральный закон № 9-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым после подписания заемщиком индивидуальных условий договора, Банк устанавливает кредитный лимит по выданной карте, максимальный лимит одобрения по кредитным картам составляет до 49 000 рублей. Далее лимит может быть увеличен со стороны Банка. Решение о предоставлении кредитного лимита принимается Банком после комплексной проверки заявки на получение кредитной карты на основе предоставленных Вами сведений. При этом, Банк оставляет за собой право не сообщать информацию о принципах рассмотрения кредитных заявок и возможных причинах отказа в предоставлении кредитного лимита. К сожалению, лимит по карте увеличить не сможем.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка