Хотел открыть вклад, а получил навязанный кредит. Больше не хочу
Давно не пользовался услугами вашего банка, но, увидев рекламу, решил вернуться и открыть вклад. Чтобы в будущем можно было оперативно снимать проценты или деньги, решил сразу выпустить к счету виртуальную карту.
Процесс казался удобным: нажал всего одну кнопку — и карта открылась. Но тут же выяснилось, что вместе с ней банк «заботливо» подключил мне кредитный лимит. Такой «прелести» я не просил и мне это абсолютно не нужно.
Я сразу же решил закрыть карту с лимитом или отключить эту услугу. Оказалось, что в мобильном приложении сделать это невозможно — функция просто недоступна. Пришлось тратить время и разбираться с ситуацией через сотрудников.
Хочу выразить благодарность сотруднице К-ко Вере. Только благодаря ей удалось закрыть этот кредитный лимит от греха подальше. Она сработала профессионально, в отличие от алгоритмов банка.
Однако само впечатление от сервиса испорчено окончательно. Естественно, после таких «сюрпризов» на старте, открывать вклад я передумал. Нет никакого доверия: сегодня навязывают кредитный лимит по клику, а завтра еще что-нибудь привяжут к депозиту без моего ведома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...