Благодарность

22.01.2026 09:16
302
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Выражаю огромную болагодарность руководству Банка и всем сотрудникам за оперативное решение моего вопроса, за доброжелательное отношение к клиентам. 
  2. Мною была допущена ошибка при пользовании картой Халва - частично не выполнил условия акции 5 на 10.
  3. Работники Банка компетентны во всех вопросах. Ответы на вопросы исчерпывающие. При общении чувствуется профессионализм. У Вашего Банка большое будущее.Желаю Вам в новом году новых успехов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T15:40:08+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 10.02.2026 Отзыв возвращен на проверку. 13.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-563723900505
2026-02-06T19:30:01+03:00
Уважаемые руководители Совкомбанка, мой отзыв оказался куцым из-за не умения пользоваться гаджетом. Хочу добавить к моему отзыву следующее: 1. Я не выполнил условия акции Халавы 5на 10. За что мне увеличили ставку по кредиту на 6 пунктов. 21-го января в 11.00 по МСК 2026 года я обратился к руководству банка с просьбой вернуть мне прежние условия по кредитованию. В течение 2ч.30 минут со мной связались работники Банка и уведомили что мой вопрос решился положительно. Выражаю огромную благодарность за чуткое обращение к моей просьбе. Повторно благодарю всё руководство и хороший коллектив вашего Банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T12:51:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка