Не банк, а какой-то позор, 0,5/10
Не банк, а какой-то позор, 0,5/10.
12 января 2026 зарегистрировался через РосУслуги в банке, заказал дебетовую карту с доставкой (Екатеринбург) + мне автоматом сделали виртуальную (видимо временную) карту.
В итоге:
* хотел воспользоваться виртуальной картой, закинул 20 000 себе по СБП чтобы потестировать A7A5. Карту ЗАБЛОКИРОВАЛИ без объяснения причин, средства вывести не дают, т.к. привязанный к ней счет заблокирован, а другие счета открыть онлайн нельзя. Счетом с физической картой пользоваться тоже нелльзя, ведь её "доставлляют" и нет подписи о её получении. Проценты по деньгам, конечно, не набегают.
* уже 22 января, карту так и не привезли
* звонил в курьерскую службу (номер похож на обычный мобильный) - музыка по кругу, с 6го раза дозвонился. Сообщили, что сроки доставки в 7+ дней это нормально: выпуск карты, ее передача курьеру и т.д. занимает минимум неделю. А еще для получения даже дебетовой (!) карты нужно будет сфоткаться вместе с паспортом.
* хотели было доставить 21го числа, позвонили, я не успел взять трубку. Перезваниваю - в ответ музыка по кругу, трубку не берут.
* поддержка банка даже для ответа на простые вопросы (о сроках доставки) запрашивает ФИО, полные пасп. данные и код из СМС. На простой вопрос, АЛЛО!
* мобильное приложенние для работы обязательно требует доступ к звонкам, якобы "для безопасности" А больше вам ничего не надо?
Какой экономический смысл вам вкладываться в ТВ-рекламу и баннеры на спорт. мероприятиях, если не то что для действующих (они потерпят), а для новых клиентов вы предоставляете настолько ПОЗОРНЫЙ сервис?
Для сравнения - другие банки доставляют карты в тот же день или на следующий, у них проще регистрация, всё более дружелюбно и удобно.
А еще офисов больше и расположены удобнее.
Единственное, что порадовало - милый снеговичок при входе в приложение.
На след. неделе пойду ножками в офис пытаться выводить деньги и, видимо, прощаться. К очередным "сюрпризам" и особенностям уже готовлюсь.
"Спасибо", ПСБ. Это честный отзыв от обычного работяги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Помогли с оплатой чаевых картой
Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на...
Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств
Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая...
Доставка карты
Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие...
Жку платежи
Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...