Перерасчет автокредита
- В октябре 2023 года был преобретен автомобиль в автокредит. В августе 2025 года автомобиль попал в ДТП. После чего я позвонил в банк с просьбой предоставить мне отсрочку платежа, т.к. не было возможности платить кредит. Мне сказали, что по моему договору отсрочка платежей не положена. Пока боролись со страховой компанией для выполнения ремонта авто, либо выплаты денежных средств по КАСКО, по данному кредиту были просрочки. 24.12.2025 года от страховой компании на счет банка поступили денежные средства, хотя выгодопреобретателем являюсь я - собственник, по распоряжению банка страховая компания перечислила деньги именно на счет автокредита. Эти деньги ушли на списание просроченных процентов и погашение долга по кредиту.
- После поступления средств ни банк, ни страховая компания не уведомили меня о том, что деньги зачислены на счет. 5.01.2026 года мною было сделано обращение в банк по горячей линии с просьбой сделать перерасчет платежей, т.к. сумма долга значительно уменьшилась. И оповестил сотрудника банка, что готов дальше исполнять свои обязательства перед банком. Сотрудница банка сказала, что приняла заявку на рассмотрение и в ближайшее время свяжется со мной. После этого зайдя в личный кабинет я увидел, что договор по кредиту закрыт 31.10.2025. Сотрудники банка по сей день со мной не связались, ни какого ответа и решения не принято. 21.01.26 мною был снова совершон звонок в банк, после чего мне поступил звонок от человека который даже не представился и только потом во время разговора он сказал, что является сотрудником службы безопасности банка, сказал, что сейчас уже находится дома и не может мне помочь.Сказал предоставить фото автомобиля после ДТП, не понятно зачем? Вопрос, зачем тогда звонить если ты не на рабочем месте?!
- В общем исходя из всей выше изложенной ситуации у меня сейчас есть автокредит с закрытым договором, без графика платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Новые деньги
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Обслуживание в Локо
Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...
Стелле
Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...
Благодарность за консультацию по автокредиту
Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...
Отзыв
05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...
Удобный сервис
Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...
Благодарность сотруднику
Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...
Хорошее обслуживание
Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...