Не помогли, да еще и схитрили
Решила воспользоваться акцией и получить кэшбэк в сервисе Топливо, активировала ее, перевела себе деньги на счет, доехала до нужной заправки, оплатила, и только потом, когда посмотрела историю, поняла, что не перевела этот ... бегунок, чтобы платить не заемными, а своими средствами. В итоге кэшбэк не получила.
При этом сейчас сервис (когда на счете собственных средств уже нет) пишет: "Пополните карту одним из способов или измените счет списания" (скриншот прилагаю)!
Значит, должны были списать именно собственные средства, поскольку на момент оплаты они на счете были.
Позвонила в банк с вопросом, можно ли как-то помочь получить все-таки кэшбэк, если я сейчас же переведу сумму на погашение тех заемных, что потратила.
Но оператор, выслушав меня, сказала, что перезвонит с ответом, и попросила поставить оценку. Я на эмоциях (мне хотят помочь) поставила 5 баллов, хотя вопрос еще не был решен. В итоге оператор перезвонила мне через 2 минуты, сказала, что помочь мне не смогут. Это такой хитровыдуманный способ получить хорошую оценку, когда заранее знаешь, что помочь не сможешь?
Так что сегодня я была обманута дважды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...