Отношение Яндекс Банка к клиентам
Всех приветствую! Хотелось бы оставить накопленное мнение о данном банке. Многие я думаю знают об акции 29.12.2025г. 100% кэшбэк. Как и многие я участвовал в данной акции, но так же как и у многих у меня не получилось совершить оплату из-за технических проблем со стороны Яндекс банка. Яндекс обещал компенсировать покупку 2000 баллам плюса в рамках компенсации. 31.12.2025 должно было появиться окно в Яндекс Пэй, чтобы забрать свою компенсацию, но его так и не появилось. Обратился в поддержку 01.01.2026 с данным вопросом, на что мне ответили ожидайте, Ваш вопрос уже решаем. Я понимал, что уже новогдние праздники и особо то и никто не будет заниматься моим вопросом. Прождал все новогодние праздники, но ответа о решении моего вопроса так и не поступило. 14.01.2026 снова обратился в поддержку банка, на что ответили: коллеги занимаются вопросом, а мы ждем. На дворе уже 22.01.2026, а меня до сих пор кормят завтраками о решении моего вопроса. Спасибо Яндексу за "оперативную" работу и "отличное" отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...