Разъяснили, как избежать комиссии

22.01.2026 17:42
719
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь картами нескольких банков, в т.ч. дебетовой картой "Твой кешбэк" банка "ПСБ". Бывают ситуации, когда какой-либо картой некоторое время не пользуешься. Слышала, что в некоторых случаях банк может снять плату за неиспользование карты. 

Чтобы оградить себя от этого, 22 января 2026 г. в 21-08 обратилась в чат личного кабинета интернет-банка. Помощника ПСБ я попросила перевести на оператора.

Тогда к диалогу подключилась Анастасия: "Согласно тарифу указанной карты, в случае отсутствия операций с использованием карты более 183 дней, предусмотрена комиссия в размере остатка денежных средств на счете (макс. 300 руб. в месяц). Тариф по карте можно просмотреть в мобильном приложении, нажав на карту, " Тариф и документы", "Тарифы".

Я спросила: "Какую операцию необходимо выполнить, чтобы избежать комиссии?". И мне ответили: "Вы можете выполнить совершенно любую операцию по карте (оплату покупок, переводы и т.д.)".

Уверена, что мне предоставили полезную информацию, которая пригодится для избежания комиссии банка. Благодарю, "ПСБ"!

ПСБ
ПСБ
2026-01-23T12:44:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться в условиях использования карты. Обязательно передадим слова благодарности Анастасии.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка