Ребята четко выполняют свою работу
Хочу оставить слова благодарности по поводу работы чата поддержки мобильного приложения. В общем всё как всегда быстро, чётко по делу, и самое главное с душой. Сегодня 22.01.26 года в 19:46 своего тольяттинского времени обратилась в чат с вопросом по промокодам и тут же подключился оператор Ал-ин Руслан и пояснил мне как работает промокод. Его ответ был просто молниеносным!
Я с банком уже не первый год. Нравится лояльность банка, сама программа лояльности и в частности как работают операторы чата. Ни разу не было такого, чтобы мой вопрос был не закрыт. По времени тоже отвечают очень быстро, как будто сидят и ждут меня там)))
Я пользуюсь не только картой халва у меня имеются и другие продукты банка, которые меня полностью устраивают. В общем спасибо ещё раз большое за компетность сотрудников. Ведь я так понимаю их компетентность, это заслуга самого банка.
Скрин переписки прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...