Уже больше суток карту не могут активировать

22.01.2026 20:17
349
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер... Столкунулась с проблемой активации карты... Вчера, в 12:00, мне привёз курьер карту банка... Подписала все бумаги... Курьер сфотографировал их и отправил сотрудникам банка при мне... На мой вопрос: через сколько карта активируется, курьер мне сказал, в течении суток... Сегодня, утром решила проверить карту в приложении... Пишет, карта не найдена Позвонила на горячую линию... Мол, курьер забыл отправить что-то им... Позвонила курьеру, сказал отправить недостающее... Сейчас, снова попробовала войти в мобильный банк... Карта не найдена... Ужас... Прошу разобраться... Договора никакого нет... Только памятка и карта без конверта... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T08:00:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-28T14:00:06+03:00
Здравствуйте! Карта была активирована 23.01. Мы рады, что Вы уже успели ею воспользоваться. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, нам удалось устранить возникшее недопонимание и дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка