Столкнулся с двойными стандартами и некомпетенцией
Оформил карту Union Pay заплатив за нее немаленькую сумму для возможности оплаты в поездке за рубежом.
Наступил день поездки - улетел в Азию и оказалось, что карта нигде не работает, ни в магазинах, ни в банкоматах… вообще нигде.
Связывался с онлайн поддержкой, которая меня все разы убеждала что проблема не в карте у меня со счетом все хорошо и никаких проблем нет. Что виноват якобы банк посредник.
При этом видел что в магазинах другие люди этой картой расплачиваться могли.
Вернулся домой и написал вопрос в банк и через месяц! банк ответил мне на запрос так:
Уважаемый!
АО «Россельхозбанк» (далее - Банк) благодарит Вас за обращение от, зарегистрированное в Банке за № xxxx.
Вы сообщаете о том, что у Вас за пределами России не работает карта UnionPay.
На Ваш счет Банком наложены ограничения на операции оплата товаров/услуг в торгово-сервисных предприятиях,
зарегистрированных за пределами Российской Федерации.
От лица Банка приносим Вам извинения за возможные неудобства, надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Россельхозбанк»".
Они надеются на понимание, вот только особого понимания у меня такое поведение банка не вызвало. :(
Не рекомендую сотрудничество с данным учреждением, в нем работают некомпетентные специалисты. Которые к тому-же очень долго обрабатывают обращения клиентов.
Это стоило потраченных времени и нервов в поездке.
Как итог испорченное путешествие.
И теперь говорят обращайтесь прямо в отделение лично - потратьте еще кучу своего времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...
Удобный банк, благодарность
Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Выпуск дебетовой карты
Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал...
Самый лучший банк!
24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка...
Благодарность
28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили...