Снижение лимита по карте рассрочки Халва
18 января 2026г обратилась в чат поддержки банка с просьбой уменьшить лимит заемных средств по карте рассрочки Халва. Бот Катюша уточнила причину уменьшения лимита, желаемую сумму и перевела меня на оператора Светлану М-ву. Светлана сразу же подключилась и пояснила, что если клиент уменьшает лимит по карте Халва по своей инициативе, банк рассматривать возможность увеличения лимита не будет. После того, как я подтвердила свою просьбу снизать лимит до комфортной для меня суммы, Светлана в ту же минуту изменила сумму лимита. Не прошло и 10 минут, как мой вопрос решился без всяких проволочек.
И что мне еще очень понравилось – очень тактичное и вежливое обращение сотрудников банка. Светлана предложила продление ОСАГО в рамках акции с возвратом до 5000 рублей с оформленного полиса, но для меня данная акция неактуальна, и тогда Светлана проставила отказ, чтобы меня повторно не беспокоили с предложением. И еще направила ссылку в СМС по управлению финансами через приложение с возможностью получения кэшбэка до 2% при оплате ЖКХ, налогов, связи и др., считаю, что это важная и полезная информация.
Очень приятно иметь дело с такими внимательными и компетентными специалистами банка, большое спасибо Светлане за оперативность в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...