Равнодушие персонала отделения банка
22.01.26г.в отделении Совкомбанка в г.Краснодаре, по ул. Старокубанская, 118. Возникли проблемы при оплате кредита через банкомат. Возрастным людям бывает тяжело пользоваться новым банкоматом. Администратора в зале не было. Поэтому обратился к сотрудницам, сидящим в зале, с вопросом может ли кто помочь. Но был проигнорирован. Никто даже не пояснил помогут мне или нет. Никто не пожелал даже ответить. Пришлось снова самому пробовать оплатить кредит. Ничего не получилось. При повторном обращении никто даже не посмотрел в мою сторону. Потеряв около получаса, кредит так и не оплатил. Создаётся впечатление, что сотрудницам абсолютно всё равно, что происходит в банке и не желают даже ответить на простой вопрос, не то чтобы помочь. Из всех банков, клиентом которых я являюсь, этот производит самое негативное впечатление. Вряд ли в последующем буду его клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...