Невыплата надбавки по счëту
Здравствуйте!
Мне пришли проценты по накопительному счëту, но банк не начислил за декабрь надбавку 1,4 % по подписке. В чате пишут что попало. Игнорируют проблему. Пишут общие условия. На горячей линии тоже не собирались сами фиксировать проблему, но дело ещë в том, что, если жаловаться через горячую линию, то обращение будут рассматривать месяца три. Я в шоке от того, как можно так врать. Все дни декабря с 22-го, когда я подключила подписку, и до 31-го у меня вообще не отображалась по вышенная ставка. Хотя она должна была отобразиться и примениться, по словам операторов, максимум на следующий день. В итоге мне просто не пришли по ней деньги. Около 1200 рублей. Я посчитала, сколько лежало в декабре и сколько в январе. В январе стала отображаться ставка повышенная и за январские дни периода пришли полностью проценты, с ща лекабрь банк не доначислил 1,4 %. Я что, должна подарить их банку? Как вообще возможно так людей обманывать? И почему я должна ждать свои проценты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Процент по вкладу
Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со...
Проценты по счету
01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...