Являюсь клиентом Т-Банка с сентября 2023 года. Пользуюсь двумя кредитными картами, платежными стикерами, дебетовой картой, имею вклад и инвестиционный счёт, недавно закрыла ипотеку. Дополнительно пользовалась услугами страхования по ипотеке, а также имела открытый полис страхования путешественника. Я была высоко лояльным клиентом и искренне считала, что банку можно доверять, и он по-настоящему дорожит репутацией. Так было до 01.11.2025. Именно в этот день в 22:51 (вечер субботы, праздники) Т-Банк решил втихаря подключить мне услугу "Страхование задолженности". При этом не получив моего согласия на подключение данной услуги и даже не уведомив меня о подключении. Также банк не счел необходимым ознакомить меня с правилами и тарифами по данной услуге. Он просто втихую снимал с меня ежемесячно около 800 рублей в дату выписки, чтобы я точно не заметила данную операцию. Никаких уведомлений при этом мне не поступало. 23.01.2026 я-таки обнаружила данное списание со счета своей кредитной карты и обратилась по этому поводу в поддержку. Деньги вернули только за январь, за 2 предыдущих месяца возвращать отказались, подтвердить факт моего согласия на подключение данной услуги никак не смогли. Расцениваю действия банка как неправомерные, списание денег незаконным. Буду жаловаться в Прокуратуру. Банк не рекомендую! Обманщики! Доверять им свои деньги нельзя! Обязательно проверять досконально все выписки на предмет лишних списаний! Банк на каждом углу вещает про свою лояльность к клиенту и обещает в любой ситуации защищать его интересы, чем вводит в заблуждение и усыпляет вашу бдительность. По итогу сам же у вас и присваивает! А потом отказывается в добровольном мировом порядке решать ситуацию, ссылаясь на какие-то выдуманные внутренние правила. Обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...