Копилка: высокий процент при первом открытии

23.01.2026 10:52
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я стала клиентом Совкомбанка. И среди прочих продуктов банка я увидела Копилку. Это предложение было интересным, т.к. предлагалась высокая процентная ставка при первом открытии: 17% на ежедневный остаток на 3 месяца (при ключевой ставке ЦБ 16%). В дальнейшем, с 4 месяца, ставка снижается до базовой 10%.

Предложение было одним из лучших на рынке подобных продуктов, и 19 января 2026 г. я решила открыть Копилку.

Процесс открытия оказался не сложным. Но тем не менее у меня возник ряд вопросов в процессе оформления. В 12:07 я обратилась в чат поддержки через мобильное приложение.

Поначалу на мои стандартные вопросы об условиях открытия копилки отвечал чат-бот. Затем в ходе переписки для ответа на мой вопрос о возможности периодического пополнения копилки в 12:10 подключилась оператор Щ-ова Елизавета. Она подтвердила, что копилку можно пополнять, начисление % начинается на следующий день после пополнения, и % на остаток будет начисляться ежедневно в конце операционного дня.

Консультация оператора была полезной: четкой и оперативной, без долгого ожидания и многословия.

Условия меня полностью удовлетворили, и я успешно открыла Копилку в расчете не только сохранить, но и преумножить свои накопления )

В дополнение хочу сказать, что оператор также предложила рассмотреть линейку вкладов Совкомбанка. Не исключено, что в перспективе буду рассматривать и эти варианты. 

Тем более, что банк предлагает хорошие условия по своим продуктам, внимателен к клиентам и располагает профессиональной и доброжелательной поддержкой.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T09:07:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка