Спасибо Альфа Банк за помощь в совместном решении моего вопроса
Хочу выразить благодарность АльфаБанк за своевременную помощь! Делал заказ по Альфа Пятница со скидкой 30% в магазине РивГош (выпало на рулетке), хотел получить бонус для Кешбека, который у меня выводится от 500 р, так как карточкой пользуюсь давно.
Мой заказ был от пятницы, в РивГош 23.01.2026.
Но у меня не проходила оплата. Скрины скину. Обратился в начале в кошелек АльфаБанк.
Мне ответил оператор техподдержки Никита в 17:27 по Астраханскому времени. Он все проверил с вашей стороны и сказал обращаться в сам магазин РивГош, что проблема не с вашей стороны...!) Поставил ему оценку 5, за отличную работу!
Я позвонил им по 88003332020 с вопросом по своему заказу и мне сделали заявку, после чего смог повторить попытку заказа по АльфаПятнице. Мне помогли там со второго раза. Заказ сделал где-то в 17:50. Смогу получить нужные мне бонусы от покупки 1 089÷100×30==326.7 р. :) Спасибо еще раз АльфаБанку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...