Яндекс Пэй

23.01.2026 19:45
382
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Хочу поделиться опытом использования мобильного приложения Яндекс Пэй за последние 3 месяца.

С начала августа 2025 года активно пользуюсь приложением для повседневных операций. Основные сценарии:

- Оплата по QR‑коду: добавляю виджет на рабочий стол iOS — это экономит время. В магазине открываю виджет, сканирую QR, подтверждаю платёж. Операция занимает не более 15 секунд. Последний раз оплачивал так 23 января 2026 в магазине «Дукат».

- Переводы через СБП: при вводе номера телефона получателя приложение автоматически определяет банк‑получатель. Не нужно вручную выбирать банк из списка — система подставляет его сама. Например, 21 января 2026 перевёл 350 руб. другу в Сбербанк: ввёл номер, система предложила Сбербанк, подтвердил — деньги ушли мгновенно.

- Запуск приложения: даже на iPhone 12 mini (старое устройство) приложение открывается за 2–3 секунды. За всё время использования (3 месяца) не было критических сбоев.

Каналы взаимодействия:

Мобильное приложение (версия 0.206.1, iOS 26.2), обращался в чат по поводу проблемной оплаты по QR, в магазине КрасноеБелое 19 ноября 2025 не прошла оплата, а у меня показывало, что прошла, написал в поддержку, сказали деньги вернутся на следующий день. Деньги пришли вовремя, ответили быстро, волноваться не пришлось. 

Почему удобно:

Всё в одном месте: платежи, переводы, история операций;

Автоматизация (СБП, подбор банка);

Скорость работы даже на старом смартфоне;

Доступность в App Store (не пришлось искать обходные пути для установки).

Итог: за 3 месяца использования ни разу не возникло желания перейти в другой банк. Приложение реально экономит время и упрощает рутинные операции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T19:45:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.01.2026 Вернули отзыв на проверку. 12.02.2026 Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-05T18:42:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от наших услуг. Рады, что мы смогли оперативно предоставить информацию о сроках возврата. Будем стараться и дальше радовать вас удобством❤️ Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка