Обман

23.01.2026 22:10
552
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С чего это я взяла, что банк мне тут ответит. И ждала наивная ответа. Что ж, продублирую тут. Получила карту Юнион Пей Своя карта плюс в офисе в Санкт-Петербурге на улице Ленсовета. Ваша сотрудник, честно глядя в глаза, заявила, что эта карта платная, 4500 рублей в год. Но чтобы избежать этой платы, нужно подключить пакет путешественника и получить к нему еще одну карту Мир, естественно платную Эту карту потом можно будет закрыть бесплатно. Я помню, что оформляла заявку на сайте на бесплатную карту, но она начала давить и убеждать, что только пакет путешественника с картой Мир меня спасет от оплаты. Это что за наглый обман? Мне не нужна карта Мир, тем более платная, тем более с обманом. В соцсети банк мне ответил, что этот Мир я могу закрыть в любое время, пришла в отделение на Московском проспекте, закрывать ее мне отказались. Сколько раз нужно к вам сходить, чтобы получить результат? Это издевательство и обман чистой воды, мне вообще больше ничего не нужно от вашего банка. Требую прислать ко мне курьера и расторгнуть все договора на обслуживание. Ничего платить я вам не собираюсь и больше никаких дел иметь с вами не хочу.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-01-27T10:38:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Все замечания обязательно учтем. Ваша обратная связь помогает нам улучшать качество обслуживания. Рады, что ситуация урегулирована и признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Пишка
2026-01-26T21:40:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка