Очень рада, что Альфа-Банк работает оперативно
Во вторник прошлой недели 13.01.2026 (тринадцатого января две тысячи двадцать шестого года) обратилась в Альфа-Банк с просьбой оспорить операцию на 77.47 рублей, так как не была проинформирована об услуге "пуш-уведомлений" при оформлении пластиковой карты.
Хотя заметьте! Заказывала с доставкой курьера, который точно работает в самом Банке и должен предоставлять всю информацию о товаре. Но, несмотря на этот момент, очень обрадовалась тому, что онлайн-консультанты работают очень добросовестно и оперативно.
Так вот, обращение я составила 13 января 2026 и, к счастью, как ответ, так и сумму я получила в тот же день, буквально в течение 10 минут. Надеюсь таких моментов больше не будет. Обращайте внимание на всю информацию при оформлении дебетовых карт!!! Хотя я уже уверена, что мне помогут. Спасибо ещё раз Маргарите - онлайн-консультанту!
*все необходимые скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...