Понимающий банк
Всем добрейшего вечера, недавно произошел небольшой конфуз с неправильной выплатой кешбэка про который я хотел бы рассказать , и читая это вы возможно задумаетесь об оформление карты, покупал во вкусно и точке, используя акцию с 50% кешбэком на заказ, все оплатил исползуя карту альфа банка. На следующей день открывая раздел операции кешбэк вижу что кешбэк посчитался 7% ( выбранная категория фастфуд ) , я не много опешил и начал писать в поддержку- если честно у меня был уже неприятный такой опыт с неправильным расчетом кешбэка у другого банка , позирму каких то выплат я уже и не надеялся, так как если система уже так посчитала , то уже ничего не поделаешь , Я начал переписку в чате кратко объяснив причину обращения и обртил внимание на неточность в выплате кешбэка , после какого то не продолжительного периода - мне сообщили что кешбэк был начислен , я был приятно удивлен ибо как я и сказал ранее уже не рассчитывал на приятный исход . В итоге кешбэк был получен, спасибо большое данному банку за его отношение к своим клиентам !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...