Процентная ставка по автокредитованию

Я являюсь клиентом совкомбанка, 23 января 2026 года обратился в контактный центр в банк с просьбой вернуть мне сниженную процентную ставку по автокредитованию, так как за предыдущий месяц не выполнил условия банка, а именно покупки на сумму 10000 рублей и не менее 5 покупок, в связи чем моя процентная ставка по автокредитованию выросла на 6 пунктов и была повышена правомерно, однако при обращении непосредственно в банк, руководство банка пошло мне навстречу и в течении 3 календарный дней пообещали вернуть сниженную процентную ставку. В связи с этим хочу выразить благодарность сотрудним совкомбанка, во первых за быстрое принятие решения (в течении 1 дня мне уже сказали результат) и во вторых конечно что сам результат для клиента оказался положительным. В дальнейшем буду рекомендовать продукты совкомбанка своим друзьям и знакомым. Скриншот ответа банка прилагаю : Уважаемый Рустам К***! Ваше обращение №2772067 рассмотрено. Мы рады сообщить, что Ваша процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что данная возможность предоставляется только один раз в течение всего срока действия кредитного договора. Для сохранения льготной процентной ставки в дальнейшем рекомендуем Вам ежемесячно выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. К сожалению, в период с 09.12.2025 по 08.01.2026 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 14 операции на сумму 9 580,28 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей). В связи с этим Ваша процентная ставка была увеличена в соответствии с условиями договора.