Банк вселяющий оптимизм и спокойствие

В офис отделения банка Зенит, города Анапа, расположенного на улице Ленина 26 я обратилась 4.12.2025 года за оформлением и получением кредитной карты 120+120 дней без%. В офисе банка действует система электронных талонов очереди, народу было не много и ждать не пришлось даже 5 минут. Меня обслуживала сотрудник Диана (окно №3 либо 2). Казалось бы стандартная процедура оформления кредитной карты, но менеджер Диана была очень вежлива, обходительна и улыбчива, от нее веяло позитивом и немного скучный не очень быстрый процесс оформления пролетел на одном дыхании. В процессе оформления сотрудник постоянно предлагала помощь (разъяснить непонятный мелко написанный текст, подключиться к банковскому вайфаю , разобраться во вновь установленном мобильном приложении банка и т.д.)

Поскольку карту я заказывала с бонусом (сертификат 3000 на озон) в конце процесса оформления я естественно поинтересовалась у сотрудника Дианы ту ли мне карту (заказанную с бонусом) оформили, потому что до этого был неоднократный опыт в других банках , где сотрудники не всегда были добросовестны и выдавали карту без бонуса (((, Менеджер Диана заверила меня что это именно та самая карта, чтобы я не переживала показала мне в документах мою дату заявки на карту( она совпадала с действительностью) и даже дала парочку лайфхаков как действовать чтобы обещанный бонус пришел наверняка. Я осталась спокойна и счастлива.

На данный момент, спустя 37 дней (раньше максимального срока 60 дней) после выполнения условий для начисления бонуса я его уже получила и счастлива вдвойне. Могу смело рекомендовать банк знакомым, эмоции остались только положительные