Спасибо Совкомбанк за то, что не бросаете своих клиентов в трудной ситуации

24.01.2026 20:43
293
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк 24.01.2026г. Я мама в декрете, малышу сейчас 3 месяца, пособия до 1,5 лет ещё не получала, и так сложились обстоятельства, что с мужем не живём. Поддержки и помощи нет, а в совкомбанке у меня был действующий кредит и карта халва. Платить сейчас очень тяжело, а не платить не имею права, я человек ответственный. Обратилась в банк для рефинансирования или реструктуризации, что предложит банк. Рассказала ситуацию и банк пошёл на встречу. Мне сделали рефинансирование,кредита и халвы, с комфортным платежом на 6 мес. В течение 15 минут зачислили денежные средства, спиласи в счёт погашения кредита и карты, и теперь вместо двух кредитов, у меня один кредит с удобным ежемесячным платежом. Спасибо огромное,Совкомбанк, за вашу поддержку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T07:21:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T19:01:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка