Серия обманов
Началось всё с их самовольного подключения мне тарифа за 1990 в месяц. Тыщу лет разбирались, звонила их сотрудница, обещала помочь и перевести на тариф "0 за обслуживание", потом обещала компенсацию за устроенную банком вакханалию, но тупо исчезала. каждый раз банк натурально отказывался признавать, что они мне звонили, сотрудницу найти не мог, требовал скриншоты звонков - и все эти затраты времени никак не компенсировал. Но самый прикол в том, что эту сотрудницу они в итоге тупо уволили, мне об этом две не сообщив (в чате написали, что больше в банке не работает). Видимо, у них обязательства банка привязаны к конкретным людям. А ее уволили за излишнюю клиентоориентированность. Потом в чате я минимум дважды просил ясно переключить меня на бесплатный тариф, они это подтверждали, а потом через время ожидания всегда появлялся болвачник, который еще раз спрашивал, да или нет. Видимо, чтобы затянуть процесс. Я из чата уже уходил и это не видел, а дальше там шли их технические сообщения, что замывало историю. А сегодня после очередного напоминания они снова в своем прекрасном плохом стиле отписались, сказав, что перевод на этот тариф приостановлен и им наплевать, что там было и отвечать за прошлое они не хотят, а хотят трясти с меня по 1990 в месяц.
Требую перевода на бесплатный тариф немедленно и требую гигантской компенсации и за отсутствие коммуникации от уволенной сотрудницы, и за ложь в чате по переводу на бесплатный тариф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...