Отличный продукт, поддержка - дно
Бизнес Карта Альфа банка Business One.
1. Сама по себе карта, тариф для ИП, условия обслуживания и прочее - просто уникальные для рынка. Отличный продукт, которым хочеться пользоваться, что собственно я и сделал, но...
2. Как только возникает какой-то вопрос пробиться сквозь первую линию саппорта не возможно, не оставлюят номер обращения со сроками и не способны прочитать всю историю проблемы, все операторы пишут одну и ту же отписку и моментально отключаюся, т.е. если написать, что ты все это уже читал, то произойдет поиск нового оператора, который напишет то же самое и снова отключиться.
Моя проблема не решается уже больше 60 дней и не понятно будет ли вообще рассмотрена. В Интернет Банке (ИБ) с ноября 2025 года у меня висит предложение "Потратьте 100 000 ₽ по бизнес-карте до конца месяца и получите 7000 баллов", перед тем как использовать его прямо спросил могу ли я им воспользоваться, просил условия, н что получил прямой ответ, что если вижу предложении, то оно действительно. 2 месяца тратил по 100к, т.к. начилслить обещали только к 25 числу сделущего месяца, но в итоге не получил ничего ни за ноябрь 2025 ни за декабрь 2025. Составил обращение 25 ноября, но ни одного ответа по существу вопроса не получил. Ответ один - просят ждать, сколько не говорят. Лента в чате очень большая сделал запись экрана с прокруткой, если нужно могу выложить ссылку на файл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...