Жалоба

Совкомбанк, худший банк по обслуживанию и персоналу! 21.01.26г., обратился в отделение банка на ул. Московская 19, г.Сочи для получения кредита, кредит одобрили и пригласили на следующий день для оформления. 22.01.26г., пришел на оформление, выяснилось что им не нравится моя подпись в договоре на что их не вполне адекватная по моему мнению сотрудница по имени " Ксения" указала в хамском,грубом и надменном тоне пытаясь вывести меня на эмоции я поблагодари её за столь ценное замечание и продолжил обслуживание, не знаю что у неё за проблемы в этот день были но была она крайне не всебе. В итоге кредит 22.01., мне не дают, сказали что позвонят через 3 часа и скажут куда подойти но не через 3 часа и не через 3 дня и эти весёлые люди из Совкомбанка так и не позвонили. 25.01., я сам позвонил на горячую линию для предоставления мне информации по кредиту и тут выяснилось что банк уже резко переобулся в воздухе и мне отказано в кредите на что я составил обращение. 26.01., мне приходит сообщение от "Совка" что ответ готов и я могу его забрать, я как раз находился не далеко от офиса на Московской 19, и решил зразу зайти и забрать его но снова нарвался на "Ксению" у которой ни чего в поведении не изменилось и она отказала в выдаче мне этого письма в грубой ультимативной форме сославшись на что у меня нет при себе паспорта хотя я предоставил ей другое удостоверение личности но в связи с тем что сотрудники "Совка" руководствуются только внутренними правилами банка а ФЗ РФ они даже не знают мне отказали. Итог похождения в "Совок" я потерял неделю времени, упустил выгоду, поимел эмоционально психологическую травму от общения с такими не компетентными и не адекватными сотрудниками. Поэтому дорогие друзья учтите мой ошибки и не допускайте их не в коем случае не связывайтесь с этим банком если не хотите потерять время, деньги и здоровье!!!