Игнорирование заявок заемщиков

Полное халатное и безответственное отношение банка к поступающим к нему заявкам. Вообще никем не контролируемый процесс рассмотрения заявок. 

24 декабря 2025 года, обратился в отделение банка с заявкой на кредитную карту. Обещали перезвонить. Поступил сразу по выходу из банка звонок, на которое запросили согласие на переуступку прав требований третьим лица. Далее сказали ожидать решения банка. ВСЕ. Пропали, никто не перезвонил и не сообщил о решении банка. 24 января 2026 года повторно обратился в банк с паспортом. В итоге девушка сказала, что та заявка уже аннулирована так как прошел месяц. А позвонить мне и сообщить об одобрении никто не хотел? Вопрос?

Сотрудник сказала давайте заведем заявку заново. Ок! Завели. Снова вся история повторяется. Позвонил кто-то запросил согласие на переуступку. И пропали. Ок, звоню на следующий день сам. Перезванивает девушка, запрашивает анкетные данные, и сообщает что заявка на карту 180 дней, я ей в моменте сообщаю, что карта нужна по акции 300 дней без процентов. Она мне дважды сообщила, что откорректировала заявку. Ок. Ждем решения. Снова пропали. Звоню к вечеру уже сам, понимая, что никто не перезвонит. Девушка сообщает, что нужно подойти в банк и подписать какое-то заявление. Ладно, еду на следующий день в банк. Высидел очередь. Девушка оператор банка говорит , что Ваша заявка на углубленной проверке банка. 3-й день Внимание! Звоню при ней на горячую линию, оператор говорит заявка рассмотрена и одобрена. Обратитесь в банк. Сообщаю, что я в банке и она на громкой связи. На горячей говорит, решайте с банком в офисе лично. Девушка оператор из банка сказала заявка на рассмотрении и ничем помочь не может. Бред. Потратил 3 дня своей жизни на пустую возню. В итоге выяснил все-таки, что мне так и не откорректировали в заявке на карту- 300 дней без процентов, и ВООБЩЕ У НИХ ЭТА КАРТА УЖЕ НЕ ВЫДАЕТСЯ!!!!!! Кто Вам звонил мы не знаем. В системе банка отсутствуют звонки Вам за вчерашний день! Смешно! Уважаемый банк я потратил на Вас 3 дня своей жизни, чтобы в итоге узнать, что у вас уже не работает эта программа? Вывод какой. Обходите стороной этих ребят, если не хотите оказаться в такой же ситуации. Р.S. Заявка до сих пор на проверке углубленной банка. Удачи Вам ребята, надеюсь вы выйдите когда-нибудь из этой проверки. И пояснение: мой кредитный рейтинг 954 из 999, это для тех, кто подумает, что я троллю банк, а сам неблагонадежный заемщик, которого надо углубленно проверять!!!!!