Затягивается сделка по ДДУ (ипотека)
Таймлайн:
Одобрение кредита 25.12.2025
Сделка ДДУ изначально назначена на 22.01.2026
Праздники
Продвижение сделки
15.01 первый приезд представителя для оформления КЭП. Все оформлено успешно.
15.01 вечером сообщение что подпись выпущена некорректно без уточнения причин.
17.01 вторая встреча и второй выпуск, ночью приходит сообщение от госуслуг, что выпущен кэп т-банком
20.01 Приходит сообщение, что нужно выпустить новую КЭП
21.01
Максимум информации что удалось получить от специалистов т-банка
"Ранее выпущенную подпись привязать не удастся, т.к. уже создана активность для выпуска нового сертификата. Процесс ожидает выпуска электронной подписи, чтобы появилась возможность выгрузки документов на подписание."
22.01 приезд нового специалиста для выпуска КЭП. Никаких документов. Первый срыв срока подписания банком по их внутренним причинам.
Ночью опять
Приходит сообщение от госуслуг о выпуске кэп т-банком.
23.01
"Здравствуйте!
Все еще не готовы выгрузить документы на подписание. Возникла задержка связанная с взаимодействием с государственными сервисами. Коллеги занимаются решением этого вопроса и должны устранить препятствие в течение дня.
Пожалуйста, ожидайте."
"Если есть возможность, я бы рекомендовал перенести дату сделки на 26.01.26."
Переносим сделку на 26.01 (понедельник)
24.01
Подаю жалобу с описанием текущего состояния - "номер жалобы в рамках обращения: 682393574"
На жалобу обещают ответить в течение рабочего дня (получается в течение 26.01)
Также в рамках жалобы предлагаю бумажное подписание и через поддержку предлагаю подпись через альтернативное КЭП Госключ на сто получаю ответ
1. Мы не проводим такие сделки, на решение банка повлиять не выйдет.
2. Нет, выпуск КЭП строго с нашим представителем в рамках встречи. Выпуск происходит от банка.
26.01 Дмитрий, к большому сожалению, вынуждены повторно перенести дату сделки, т.к. в рамках сегодняшнего дня решить вопрос с выгрузкой документов на подписание не удается. Застройщика проинформировали.
Новая дата сделки - 28.01.26.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
Оформление ипотечного кредита
Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе...
Вернули деньги за страховку.
Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат...
Потреб кредит под залог квартиры
Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит...
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ...
Получение кредита под залог недвижимости
Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все...
На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия
Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать...
Технологии 22-го века!
Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога...