Сегодня утром, примерно в 10 утра по мск мне пришло сообщение на почту от Госуслуг, цитирую "У вас есть новое сообщение
ИЛЬЯ А-Ч
У вас есть непрочитанное сообщение. Прочтите его, чтобы ничего не пропустить"
Я, в быстром темпе, скорее нажимаю на синюю кнопку "Перейти" и попадаю непосредственно на сам сайт Госуслуги. Я вижу, что у меня висит какой-то неоплаченный долг, в 1000 рублей, висит он с декабря 2025 года. Я , как порядочный и законопослушный гражданин, естественно, сразу же все оплатил и отправил себе на почту чек с оплатой.
Оплатил я все в 10:30.
В 18-00 мне приходит уведомление от приложения банка. НА ВАШ СЧЕТ УСТАНОВЛЕНО ОГРАНИЧЕНИЕ. Я думаю, что такое?! Не может быть?! Как же так?!
Захожу и вижу, что действительно на мой счет наложены ограничение.
Оперативно сработано.
В общем, я уже написал 300 символов, перейдем от предыстории к сути.
Я в недоумении, в 17:50 нажимаю на кнопку с чатом и прямым текстом пишу туда "Здравствуйте, снимите ограничения, у меня все оплачено было до блокировки вашей, вы что шутите?"
Мне сразу же поступает ответ "Здравствуйте, меня зовут Дамир. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате😊"
В общем, не будем затягивать.
Позже я скинул чеки и свои паспортные данные и милая девушка Ш-ва Алина, пообещала мне, что в течении суток мне снимут все ограничения. В общем, будем надеяться, ведь обычно это происходит в течении 10 рабочих дней.
Интересно получается. Блокировка наступает через 7 часов после оплаты, а разблокировка только в течении 10 рабочих дней.
Ставлю Алине 10 звезд из 5.
Ниже прикладываю все необходимые данные о переписке
По каким-то неведомым причинам я не могу загрузить файлы, ни с компьютера, ни с телефона. Почините свой сломанный сайт.
Я писал этот отзыв ради Ш-вой Алины, которая отлично сработала
И ради обещанных 500 бонусов на халву
Благодарю за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...