Разъяснили, как получить категорию кэшбэка в награду
Здравствуйте. 25.01.2026 года, при выборе категорий на будущий месяц, случайно увидел, что можно получить в награду, за выполнение задания, дополнительно к имеющимся, категорию кэшбэка на покупку фастфуда 5%. Однако по условиям было непонятно, на каких именно нужно держать счетах 2000 р в течение 20 дней, чтобы получить эту категорию. Поэтому я задал вопрос в 18:28 мин., в чате приложения Альфа-Банка, с просьбой мне разъяснить, какие это счета и подходят ли накопительные счета и вклады? Специалист банка, Марина, мне ответила, что для выполнения условий этого задания, нужно, чтобы остаток по карте на моем текущем счёте не опускался ниже 2000 р в течение 20 дней, написала, на какие цифры заканчивается мой номер счета, указав, что именно на нем нужно держать деньги. Оказалось что этот счёт просто, тот, на котором я обычно держу деньги, чтобы расплачиваться в магазинах по текущим расходам. Все очень просто и уже второй день я выполняю это задание. Вроде бы простая мелочь пять процентов дополнительных на категорию Фастфуд, но все равно будет очень приятно получить. Спасибо Марине, что вежливо и грамотно мне все объяснила, вопросов по данной теме у меня не осталось и теперь проблем с выполнением задания не будет. Ну и, конечно, спасибо банку за предоставленную возможность и её ценных сотрудников, которые никогда не отказывают нам в наших вопросах.
Ниже приложил скриншоты переписки и самого задания.
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...