Самый жадный банк

27.01.2026 11:03
703
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился за кредитом в 300 тыс. руб. через приложение банка. Пришла СМС, что одобрили, и нужно обратиться в отделение. Приехал в отделение на Богаткова, приняла менеджер Виктория. В итоге банк предложил кредит на следующих условиях: 300 тыс. на руки, 130 тыс. страхование жизни и 21 тыс. комиссия за "сниженный" процент. 151 тыс. просто отдать банку, чтобы получить 300 тыс на руки!!! Это больше 50% от запрашиваемой суммы!!! При этом "сниженный" процент - 31.9!!! Где он сниженный? Товарищи, вы в своём уме?! Микрокредитные конторы и то так не наглеют! В этот банк больше не ногой! Сразу отказался и захотел прекратить какое-либо сотрудничество с этим банком и закрыть дебетовую карту. Виктория показала как сделать это в приложении. Я переспросил "ТОЧНО не придется возвращаться в отделение, чтобы закрыть счёт?". Потому что уже сталкивался с такой проблемой в другом банке. Ответ был утвердительный. Что вы думаете? На горячей линии мне сказали, что дистанционно закрыть нельзя, и надо идти в отделение банка... Занавес! У меня нет слов! Самый жадный и неклиентоориентированный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T15:18:09+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-30T11:51:25+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — закроем счёт завтра до конца дня. На оформлении кредитных продуктов не настаиваем — можем лишь предложить, рассказать о плюсах и параметрах, а решение всегда остаётся за вами. Также проверили работу сотрудников отделения и не нашли ошибок. Вы уточняли информацию касаемо закрытия карты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка