Акция

27.01.2026 14:34
271
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Одно из первых обращений моих было в данный банк по акции 27 декабря 2025 года. Не поняла где необходимо писать в чат и написала в маркете, мне же ответил уже специалист Яндекс банка, что очень удобно, не переходив на разные страницы. На главной странице приложения Пэй активировала акцию с 100% кэшбэком за покупки на кассе 29 декабря 2025 года. Потом не смогла найти данную акцию и обратилась в поддержку, так как думала, что она уже прошла или её отменили. Специалисты помогли с условиями и поиском акции. Конечно, в акции поучаствовать не получилось из-за сбоя, однако, начислили бонусы ни покупку, а активацию предложения, что очень удивило и порадовало.

В серьез не воспринимала данный банк ранее, так как есть уже проверенные, которыми пользуюсь давно. Покрутив колесо выгоды и получив выгодный кэшбэк с покупки, я была удивлена и решила чаще пользоваться данным банком. Открыла вклад, который по условиям выгоднее других банков, так еще и проценты на остаток каждый день начисляют. Без подводных камней и каких- либо лишних условий. Оплата телефонам удобна, при условии, что еще и по qr начисляют кэшбэк. По нынешним реалиям интернет бывает не доступен, тем самым попасть в приложение проблематично, я решила заказать у данного банка стикер. Он БЕСПЛАТНЫЙ, яркий, с наклейками дополнительно сверху и добавочными к основанию. Теперь пользуюсь активнее данным банком и рекомендую другим!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-08T15:48:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой! Рад, что участвуете в наших акциях ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка