Эквайринг и Касса

27.01.2026 16:04
1001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Крик души ‼️ Всегда считала Сбербанк самым ответственным и надежным банком .Но сейчас хочется скорее сбежать и отказаться от обслуживания в этом банке.Уважаемые владельцы Бизнеса ,если Вы желаете иметь надежного партнера советую Вам Не связываться с эквайрингом от Сбера ,иначе Вы окажитесь в капкане в котором оказалась наша организация . К сожалению с 20 января 2026 г наша организация не может работать и несет убытки по вине Сбербанка ,тк с этого дня у нас не работает ни касса ,ни эквайринг установленные Сбербанком .Конечно же мы тут же подали обращение на знаменитую горячую линию 0321 ,написали в чат поддержки ,сообщили менеджеру И делали мы это каждый день и не по одному разу А воз и ныне там ‼️ Прошу все эти инстанции мне помочь в сложившейся ситуации Но кроме как принять обращение ,все эти инстанции не могут решить эту проблему .Сегодня прошло 8 дней На вопрос ,когда будет работать касса Сбербанк ответить не может Он может принять только обращение . Поэтому прежде чем Вы планируете работать со Сбербанком уточните Сроки по восстановительным работам при возникновении таких ситуаций как ремонт оборудования ,а как быстро вы обслуживаете заявки ,а как быстро приедет техник для наладки оборудования К сожалению завершается 8 календарный день моя проблема так и не решена ‼️ Мой совет Не связывайтесь с эквайрингом от Сбера .Заключайте договора там ,где быстро могут решить Вашу проблему ,допустим в течении нескольких часов- это мой Вам совет .Такие банки есть и есть организации ,которые работают в оперативном режиме ,потому что старая организация у нас обслуживается именно так . Я очень сожалею ,что попала в руки сбербанка , а случилось это потому что при регистрации новой организации Сбер предложил всё сделать быстро и с большими скидками .Вот и повелась на это ,а теперь сижу в капкане сбера . Уважаемые предприниматели ,дайте ,пожалуйста ,совет ,куда и в какие инстанции я могу обратиться за компенсацией убытков .Буду очень благодарна ,Пожалуйста , присылайте советы те ,кто когда-нибудь сталкивался с проблемой по возмещению убытков на почту *****@mail.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T22:15:20+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-02T10:57:16+03:00
Добрый день! Сожалею о возникшей ситуации. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Терминальное оборудование установлено. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка