Великолепная карта «Халва» и безупречная работа поддержки!

28.01.2026 01:08
286
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу выразить большую благодарность Совкомбанку за карту «Халва»! Это идеальный инструмент для покупок в рассрочку: понятное приложение, прозрачные условия и, конечно, выгодные долгосрочные предложения.

Для себя я открыла такие преимущества карты "Халва" и работы поддержки:

· Очень быстрое обслуживание в чате поддержки

· Профессионализм и внимательность операторов

· Очень удобное приложение

· Абсолютно прозрачные условия по карте

· Долгая выгодная рассрочка — можно планировать крупные покупки

· Огромное количество магазинов-партнеров.

Отдельное спасибо хочется сказать службе поддержки за их слаженную и профессиональную работу.

27 января у меня было два обращения в чат по вопросам условий обслуживания: в 19:16 и в 21:05. И оба раза мне отвечал один и тот же оператор — Руслан. Это очень удобно, когда специалист уже знаком с твоим запросом. Руслан дал исчерпывающие и точные ответы на все мои вопросы, несмотря даже на некоторые технические трудности с моей стороны. Такое внимание к клиенту дорогого стоит!

В целом, Совкомбанк произвел на меня впечатление надежного и современного банка, который ценит своих клиентов. Картой «Халва» пользуюсь с большим удовольствием и всем рекомендую!

Оценка: 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T01:08:07+03:00
13.02.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T14:40:38+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка