Добрый день!
впервые в приложении банка высветилось сообщение, что у меня появилась задолженность. При чем сумма чуть более 100 рублей. Никогда не оплачивала картой в долг заемными, поэтому обратилась в чат, так как хотелось поскорее разобраться с ситуацией, я оплатила сразу долг.
в чат 22 января в четверг в 21:42 я направила свой вопрос. Мне поспешила ответить Г-на Дарья, специалист Совкомбанка.
Зайдя в сообщения чата в 21:46 она поспешила помочь с решением вопроса. И проверила данные.
Специалист поблагодарила за ожидание. И сообщила, что у меня прошло погашение за период с 11/12/2025 по 10/01/2026. Сейчас у вас нет никаких задолженностей, всё прошло корректно.
после погашения суммы на экране и нашего общения со специалистом, я еще раз зашла на главную страницу и долг там уже не высвечивался. Спасибо, я успокоилась. Значит, все правильно сделала, было волнения, так как гаситб подобные долги я еще ни разу не пробовала. Спасибо за проверку специалисту. благодарю, что можно быстро и дистанционно решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...