Получение дебетовой карты

28.01.2026 12:02
257
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

- [ ] 22.01.2026 в 17:15 друг отправил реферальную ссылку на выпуск дебетовой карты Совкомбанка. В 17:24 позвонил сотрудник Совкомбанка и записал меня на встречу с представителем банка для выдачи дебетовой карты. В 19:12 банк направил смс-напоминание о времени встречи и имени агента. 23.01.26 в 12:45 началась встреча с Р-х Юлией. Сначала Юлия подробно рассказала про карту: обслуживание бесплатное, каждый месяц для выбора доступны 5 категорий кэшбэка и одна постоянная категория «Все покупки», пополнение карты возможно через СБП и банкоматы банка, для получения бонуса по акции «Приведи друга» необходимо сделать покупки на общую сумму больше 1000 рублей в течение 10 ней с момента выдачи карты, инструкцию по установлению пин-кода для карты можно уточнить в чате, а так же все вопросы, возникающие в процессе обслуживания можно задать в чате приложения и получить ответ. Мы совместно заполнили заявление на выпуск дебетовой карты, Юлия выдала карту, мы сделали фотофиксацию получения карты. Встреча длилась около 10 минут. После встречи я написала в чат и бот Катюша направила инструкцию по смене пин-кода. У меня сразу же получилось его сменить. Юлия Р-х - ненавязчивая, доброжелательная, улыбчивая, приятно было познакомиться с таким сотрудником банка. Спасибо Совкомбанку за выгодную дебетовую карту, грамотное и вежливое обслуживание.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T08:05:23+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка