Заблокировали карту и счет за перевод самому себе по СБП

22 января 2026г. я продал машину, которая была взята в кредит в Совкомбанке. После получения денежных средств на свой счет от покупателя я сразу же закрыл кредит. Все прошло нормально. Но при переводе оставшихся денежных средств самому себе по СПБ операция была заблокирована. Деньги мне срочно нужны для первоначального взноса на покупку новой машины в салоне, где она забронирована под меня и ждать уже не могут!!!

Банк прислал смс Карта***** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР. Для разблокировки ждем в офис документы, подтверждающие законность происхождения средств. 

23 января приехал в отделение банка в г. Нижний Новгород, просп. Гагарина, 107. Где мной было подано заявление по указанию сотрудника банка, что было запрошено я все предоставил. Заявление №2769151.

Утром 26 января мне пришла смс от банка, что необходимо вновь ехать в банк для обоснования операции и т.п. Где опять заново заполнил заявление, сотрудник банка вновь подкрепила все документы и сказала ждите. Как выяснилось далее, после звонка вечером 27 января данное обращение по словам оператора не было дано в работу….ужас, почти два дня в пустую и опять всё заново!!!

Вечером 27 января через оператора по горячей линии было вновь создано обращение №2807766, которое обещали рассмотреть в кратчайшие сроки. 

Сколько можно ждать, где мои деньги! У меня сделка срывается, автосалон не может больше ждать, последний срок сделки 30 января 2026г.с оговоренными условиями. Называется решил переложить свои деньги из правого в левый карман, а их кто-то себе придержал! Остался без денег и без машины.

Под влиянием мошенников и иных лиц не нахожусь! Я просто хочу купить себе новую машину в салоне официального дилера, но банк не позволяет мне это сделать уже с 22 января...прошла уже почти неделя!!!