Хорошее обслуживание
Здравствуйте! 26 декабря 2025 года в 22.00 часов обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросами: Что входит в категорию красота по дебетной карте банка? Входят ли покупки в Ив Роше и Рив Гош? Я имею ввиду кешбэк. У меня 8 %. В 22.04 подключился оператор Ис-ин Никита. Он сообщил, что да, покупки в данных магазинах относятся к категории Красота. После чего я уточнил, а действительно ли это так и указал, что Ив Роше, Летуаль и Рив Гош находятся в Оренбурге. Он ответил, что к категории Красота относятся не конкретные магазины, а МСС-коды магазинов, МСС-коды в указанной категории - 5977, 7230, 7297 и 7298. Как правило, вышеуказанные магазины обладают этими кодами. Я поблагодарил его. Он написал: Надеюсь, я смог дать вам необходимую информацию по вашему запросу. Потом он спросил, а есть ли еще какие-либо моменты, которые необходимо обсудить? Я ответил, что нет. 29 декабря я сделал в магазине Рив Гош покупку на 3034 рубля, после чего банк начислил мне кешбэк в 242 рубля. Спасибо Никите за консультацию и хороший уровень обслуживания. При общении он был тактичен, вежлив и приветлив. Его сообщения были короткими и ясными. Я доволен, что получил ответ на свой вопрос. Спасибо банку и специалисту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...