Консультация по вкладам

29.01.2026 00:45
534
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 декабря 2025г. на мой номер телефона поступило смс с информацией о том что 30 декабря это последний рабочий день в этом году, и что бы вклад был открыт в 2025 году - нужно успеть его пополнить до 15ч.00мин. На этот момент у меня действовал вклад со сроком действия до 30.12.25г. который я собиралась переоформить вечером после рабочего дня , так как на работе плохая связь, и с интернетом проблемы. Но, прочитав смс, поняла, что не успею его переоформить, так как срок до 15.00ч.00мин., а рабочий день до 17.00ч. Меня это очень волновало, потому что переоформлять его до 26г. я не планировала. С этим вопросом я обратилась в контактный центр, позвонив на горячую линию. 

Мне ответил Илья.  

Илья проконсультировал меня и ответил на все мои вопроы , а так же предложил свою помощь по переоформлению вклада, за что очень ему благодарна. 

Как же приятно что грамотные специалисты всегда ответят, подскажут и конечно же помогут решить какой либо вопрос. Выражаю Илье огромную благодарность и говорю огромноое спасибо! Пусть ваш голос звучит уверенно, а решения -точно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T01:10:20+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка