Вклад "Зимняя выгода"

29.01.2026 11:28
565
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 января 2026 года в мобильном приложении пришло уведомление, что у меня закончился вклад.
В связи с тем, что ставки по вкладам всё время меняются, а вклад у меня на большую сумму, то я обратилась в чат мобильного приложения 25 января в 11:00 с вопросами: какой самый выгодный по доходу вклад можно оформить сегодня и на какую максимальную сумму.
Сразу подключился бот Катюша, написал, что подробная информация доступна на сайте, а также направил краткую памятку об открытии вклада.
Однако, поскольку сумма вклада очень большая, я побоялась открывать самостоятельно и попросила помощи в этом вопросе.
Подключилась сотрудник Гво-ва Анастасия, которая ознакомилась с перепиской, уточнила на какой срок я планирую открывать вклад, подобрала для меня самый выгодный на эту дату вклад "Зимняя выгода" сроком на 3 месяца и ставкой 14,6%, но с возможностью повысить ставку на 1%.
Для повышенной ставки нужно выполнить ряд условий, о которых сотрудник также мне подробно сообщила: наличие карты халва, совершать оборот 10х20 в каждом отчётном периоде в течение всего срока вклада, иметь подписку "халва десятка" в течение всего срока вклада, не иметь просроченной задолженности.
Повышенная ставка (+ 1%) действует на сумму до 1500000 руб.
Поскольку я не знала точную сумму вклада, то сотрудник рассказала, что у меня будет возможность пополнять счёт вклада в течение последующих 10 календарных дней после открытия.
Поэтому в этот же день сотрудник по моей просьбе открыла вклад "Зимняя выгода" сроком на 90 дней и ставкой 14,6% + 1%, сразу пополнив его на крупную сумму, а остальные деньги перевела на мою карту Халва.
Кроме того, в целях обеспечения моей безопасности сотрудник предложила подключить бесплатный сервис "Автоматический определитель номера", который позволяет избавиться от подозрительных звонков, направив инструкцию для этого.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T12:11:02+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка