Неразбериха, бардак, срыв сделки и моих нервов

В рамках кредитного договора со Сбером решил открыть второй транш в рамках траншевой ипотеки. Во-первых приложение домклик где это должно делаться самостоятельно не сработало. При нажатии Кнопки вылетает в чат поддержки. Ок, пошел в офис решать вопрос, но не тут то было, иди дружок запишись сперва и приходи завтра. Ок. Пришел на 3-й день, специалист сказал если ты не можешь сделать, и мне не дают, давай писать в техподдержку. Ок, проходит еще 2 суток моих постоянных звонков на горячую линию добились и сформировали заявление. Но дружок только на след день зачислим деньги на эскроу. Ок ждем. Наступает 5-й день..утро, день, вечер.. звоню пишу в чат говорят жди. операторы в чате отвечают одно сообщение невпопад и в эту же секунду покидают чат, ты пишешь что они вообще не то ответили, но тут включается другой оператор и снова вникает поверхностно в проблему, отвечает дабы что-то написать и также покидает ча. горячая линия создает обращение, которое другие сотрудники закрывают типа есть предыдущее, но его никто так и не решил. Потом говорят по условиям надо 7 дней, я перечитал с юристом весб кредитный договор и общие условия кредитования там вообще этого нет. Другой оператор говорит надо перепрдписать заявление. Сижу в офисе банка, только что написал новое заявление на выдачу транша, но как вы догадались опять на завтрашний день выдача и что-то мне подсказывает что опять не получится. Завтра будет досудебка и жалоба в ЦБ, так как понесу затраты за возврат задатка покупателю квартиры в двойном размере, потому что рискую не уложится выйти на сделку в оговоренные сроки