Игнорирование обращения
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех. поддержки банка, а точнее о неработе. Неоднократно оставиляла обращение о некорректно работающей истории в приложении (при установке дат) - со скринами и подробным объяснением, ждала ответ, но не дождалась. 29.01.26 (почти три месяца) - это до сих пор в том же состоянии. Опять пишу в чат, оператор находит мое обращение и говорит, что мне был прислан ответ! Оказывается, ответом называется не результат, а просто ответ оператора о том, что "обращение передано", только вот о том, какие сроки и какой результат - уже никто не узнает, точнее - можно уже ничего не выполнять - никакие работы не проводить, ведь "ответ" уже дали. Как итог - до сих пор некорректно работающая история (при установке дат), и верно отработанное обращение банком - т.к. ответы даны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах БСПБ
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также...
Вход в приложение
обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на...
Приложение банка
С приложением банка Санкт-Петербург всегда было удобно работать, но в этот раз оно заглючело и я его случайно удалила, но это не всё, мне также нужно было поставить приложение на...
Приложение
Я пришла в банк Санкт-Петербург с тем, что у меня не работало приложение банка на телефоне, оно очень долго грузилось и не всегда работал вход. Пришла в отделение на Невском...
Благодарность Ирине
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ирине Е-ой за помощь и профессионализм! Я пришла в банк, чтобы снять деньги со счёта, так как приложение на телефоне у меня...
Установка интернет банка
Обратилась 20/08/26 на ресепшен отделения банка Санкт-Петебург, по адресу Гражданский пр., д.36., с просьбой установить мобильное приложением банка на айфон. Сотрудница банка очень...
Приложение
Хотела бы выраз благодарность сотруднику Б-цову Илье, он помог мне 20.08.2026 восстановить приложение банка на моем телефоне, до этого он у меня не работал. Также Илья рассказал...