Благодарность за помощь сотруднику Эмилю
Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией, что мне стали поступать звонки от банка русский стандарт, в котором не имею открытых карт, счетов и прочего. Несколько раз были совершены звонки в разные дни и вот у меня дошли руки, чтобы разобраться в этой ситуации.
Перейдя на официальный сайт этого банка я сразу нашла способ связаться с поддержкой для пользователя, который не имеет никакого отношения к банку. Я попросила оператора и очень быстро ко мне подключился сотрудник Эмиль.
Я уточнила всю ситуацию, у меня запросили мои ФИО, номер телефона и запросили номер, с которого поступал звонок. Первый номер мне не удалось найти, но остался в памяти телефона последний номер. Сотрудник сообщил, что убрал мой номер телефона из обзвона и что совершенённый звонок был ошибочным, а также принёс извинения.
Мой вопрос решён был быстро и я довольна вежливостью сотрудников этого банка. Возможно в ближайшее время рассмотрю присоединение к этому банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Спасибо сотруднику Владимиру
Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно...
Оформила вклад
24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада. Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К...
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Благодарность
Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала...
Справка об открытых счетах
Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с...
Помогли составить заявление
Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48...
До Ленинский переоформление вклада и договор страхования
Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на...