Карта за 10 минут! Грамотные сотрудники и удобный IQ-Квартал

29.01.2026 19:46
1316
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Хочу выразить большую благодарность Дополнительному офису в IQ-Квартале (адрес: Пресненская наб., 10с2) и особенно сотрудникам!

Оформлял в этом офисе зарплатную карту и закрывал старую Суприм карту. Изначально рассчитывал на классическое бумажное подписание, но специалист Н-ва Лилия очень доступно и убедительно рассказала о преимуществах электронного подписания через приложение банка. Она всё чётко объяснила, помогла настроить, и процесс занял минимум времени. Все документы моментально сохранились в мобильном приложении, что очень удобно — ничего не теряется и всегда под рукой.

Отдельно хочется отметить профессионализм Руководителя ДО — Людмилы А. Пока Лилия занималась мной, к соседнему столику подошёл клиент со сложным вопросом о комиссиях, и у новичка (видимо) возникли затруднения. Людмила А., не прерывая общего контроля за залом, мгновенно подключилась, спокойно и авторитетно разъяснила ситуацию клиенту, а заодно и показала коллеге, как нужно работать в подобных случаях. Было видно, что это команда, где ценят Клиентов и поддерживают друг друга.

Итог: Карту выпустили и активировали буквально менее чем за 15 минут! Сам офис расположен невероятно удобно — в той же башне «IQ-Квартал», что и выход из метро «Москва-Сити», не нужно даже выходить на улицу.

Однозначно рекомендую этот офис за скорость, технологичность и по-настоящему грамотных и профессиональных сотрудников! В ближайшее время забегу за своей именной картой, как придет СМС — в этот офис хочется возвращаться снова и снова :)

Для подтверждения прикрепляю Заявление на выпуск карты (мой талон в очереди был С002)

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-01-29T20:56:48+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью решения вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим клиентам и решить вопрос максимально быстро. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка