Повышенная ставка для вкладов на "новые деньги", оперативная работа поддержки

29.01.2026 22:29
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь банковскими продуктами Альфа банка уже более трёх лет. У меня есть дебетовая и кредитная карта этого банка, а так же я неоднократно открывал вклады в Альфа банке. У банка есть очень удобное приложение, где можно увидеть информацию обо всех банковских продуктах. 

В январе 2026 года ставки по вкладам практически во всех крупных банках упали до 13-14%, но от знакомого я слышал, что в Альфа банке можно получить повышенную ставку на вклад, который открывается за счёт вновь внесённых средств. В приложении банка я такой опции не нашёл и решил уточнить, от какой суммы можно открыть вклад с повышенным процентом для "новых денег"? Свой вопрос я задал оператору в чате мобильного банка 29 января 2026 года в 9:44, а уже спустя минуту оператор Ольга ответила на интересующий меня вопрос. Как оказалось, повышенная ставка (15% для вклада сроком 3 ) действует для вкладов от суммы 50 тысяч рублей. 

Спасибо банку за возможность выгодно вложить деньги, а сотрудникам поддержки за оперативность ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T23:26:15+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 04.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-895617204213
2026-02-03T13:59:03+03:00
Да, открыл вклад 03.02.2026
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-30T13:02:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка