Если вы хотите получить нервный срыв и головную боль, тогда откройте вклад или карту в Совкомбанке

27.01.26 я через курьера прлучила карту Совкомбанка, меня сфотографировали с паспортом, выдали карту и попросили сразу еë активировать, совершив транзакций на 300 рублей( я оплатила мобильный). Все казалось бы хорошо, я пришла домой, через некоторое время открыла счёт( копилку) и перевела туда приличную сумму. Проблемы начались вечером, оказалось, что 300 рублей, которые я положила при карьере на счёт мобильного вернулись обратно( естественно на счёт мобильного не пришли, затем пробовала оплатить связь ещё несколько раз, тоже самое). В чате никто не смог дать пояснений почему так происходит. Кошмар начался ночью, мне стали приходить уведомления от банка, что мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН и все операции по счетам заблокированы!!! Утром 28.01 я написала в чат, сначала с меня попросили селфи с паспортом и его фото, затем написали, что ничего не могут сделать в рамках чата и мне нужно съездить в МВД и МФЦ взять справки, что мой паспорт ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ( онлайн таких справок не дают). При этом я сама несколько раз проверила паспорт по базе МВД, он без проблем проходит проверку. Наше общение в чате заняло целый день, толк нулевой, единственное, что удалось добиться, это регистрация обращения 2822745. На следующий день все началось заново, стали приходить сообщения, что мне в ближайшее время, позвонит сотрудник банка, но при этом никто не звонил. В чате снова стали просить селфи с паспортом, на мое замечание, что оно есть выше в чате, было сказано, что СРОК ГОДНОСТИ селфи 4 часа!!! Селфи предоставила, написали, что в ближайшее время разблокируют, но воз и ныне там. Теперь вместо того, чтобы выдавать сообщение о недействительности паспорта, выдает ошибку о том, что средств на счете недостаточно(хотя их достаточно). Никакой операции по карте совершить не могу. Сегодня день начался с того, что меня разбудил звонок ( времени было ровно 7 утра!!!! ), трубку взять не успела, но увидела очередное смс, что со мной в ближайшее время свяжется сотрудник банка. Видимо в другого времени для звонка у него не нашлось! Никаких изменений на данный момент нет,мои деньги незаконно заблокированы. Сегодня буду писать жалобу в Центробанк и полицию.